Mesafeli Satış Sözleşmesi

01. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile Sistemist üzerinden ürün veya hizmet satın alan ALICI arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

ALICI: Sistemist üzerinden sipariş veren ve satın alma işlemi sırasında adı, soyadı/unvanı, iletişim ve fatura bilgilerini bildiren gerçek veya tüzel kişidir.

02. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşmenin konusu; ALICI'nın Sistemist üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetlerin satışı, ödemesi, teslimi, kullanımı ve tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Sistemist üzerinden sunulan ürün ve hizmetler; yazılım lisansları, masaüstü uygulamaları, dijital ürünler, abonelikler, bulut hizmetleri, entegrasyon hizmetleri ve diğer dijital hizmetlerden oluşabilir.

Satın alınan ürün veya hizmetin türü, kapsamı, kullanım süresi, paketi, işlem kotası, depolama kapasitesi, cihaz sınırı ve diğer özellikleri sipariş sırasında ALICI'ya gösterilen bilgiler esas alınarak belirlenir.

03. Ürün veya Hizmet Bilgileri

ALICI tarafından satın alınan ürün veya hizmete ilişkin temel özellikler, satış fiyatı, varsa vergiler, kullanım süresi ve paket özellikleri siparişin tamamlanmasından önce ALICI'nın bilgisine sunulur.

Yazılım paketlerinde sunulan özellikler pakete göre değişebilir. Örneğin;

• Aylık işlem kotası,
• Bulut depolama kapasitesi,
• Lisans süresi,
• İzin verilen cihaz sayısı,
• Yazılım özellikleri ve modülleri,
• Destek ve güncelleme kapsamı

satın alınan paketin özelliklerine göre belirlenebilir.

04. Fiyat ve Ödeme

Ürün veya hizmetlerin satış fiyatı, sipariş tarihinde Sistemist üzerinde belirtilen tutardır.

ALICI, siparişi onaylayarak seçilen ürün veya hizmet için belirtilen toplam bedeli ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder.

Ödeme; Sistemist tarafından sunulan kredi kartı, banka kartı, havale, EFT veya diğer ödeme yöntemlerinden biri kullanılarak gerçekleştirilebilir.

Ödemenin herhangi bir nedenle tamamlanmaması veya ödeme kuruluşu tarafından iptal edilmesi halinde SATICI'nın ürün veya hizmeti teslim etme ya da lisansı aktive etme yükümlülüğü doğmaz.

05. Teslimat ve Lisans Aktivasyonu

Dijital ürün ve yazılımlar fiziksel kargo ile gönderilmez. Teslimat elektronik ortamda gerçekleştirilir.

Ödemenin ve gerekli kontrollerin tamamlanmasının ardından ALICI'ya indirme hakkı, kullanıcı hesabı, lisans anahtarı veya ilgili dijital hizmete erişim hakkı tanımlanabilir.

Güvenlik veya ödeme doğrulaması gerektiren durumlarda lisans aktivasyonu SATICI'nın kontrolünün ardından gerçekleştirilebilir.

ALICI'nın yanlış e-posta adresi, iletişim bilgisi veya diğer kullanıcı bilgilerini vermesinden kaynaklanan teslimat ve erişim sorunlarından SATICI sorumlu tutulamaz.

06. Yazılım Lisansının Kullanımı

Sistemist tarafından sağlanan yazılımlar satılmaz; satın alınan paket ve süre kapsamında ALICI'ya sınırlı kullanım hakkı (lisans) verilir.

ALICI;

• Lisans anahtarını yetkisiz kişilerle paylaşmamayı,
• Yazılımı izin verilen cihaz sayısının üzerinde kullanmamayı,
• Yazılımı kopyalamamayı veya izinsiz dağıtmamayı,
• Yazılımı yeniden satmamayı veya kiralamamayı,
• Yazılımın güvenlik ve lisans kontrollerini aşmaya çalışmamayı,
• Yazılımı hukuka aykırı amaçlarla kullanmamayı

kabul eder.

Lisansların cihaz, süre, işlem veya depolama limitleri satın alınan pakete göre uygulanabilir.

07. Abonelik, Kota ve Kullanım Limitleri

Abonelik veya süreli lisans olarak sunulan ürünlerde kullanım hakkı satın alınan süre boyunca geçerlidir.

Paket kapsamında aylık işlem limiti, depolama limiti veya cihaz limiti bulunabilir. Belirlenen limitin dolması halinde ilgili özelliğin kullanımı yeni dönem başlayana, depolama alanı açılana veya daha yüksek bir pakete geçilene kadar sınırlandırılabilir.

Bulut depolama alanından silinen dosyalar depolama kapasitesinde yeniden kullanılabilir alan oluşturabilir. Ancak daha önce gerçekleştirilmiş işlemler aylık işlem kotasından geri düşülmez.

08. Cayma Hakkı

Tüketici niteliğindeki ALICI'nın cayma hakkı, yürürlükte bulunan tüketici mevzuatı kapsamında değerlendirilir.

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin mevzuatta öngörülen cayma hakkı istisnaları saklıdır.

09. İptal ve İade

Henüz teslim edilmemiş veya aktive edilmemiş siparişlere ilişkin iptal talepleri SATICI'ya iletilebilir.

Dijital ürünün teslim edilmesi, indirme erişiminin sağlanması, lisansın aktive edilmesi veya hizmetin ifasına başlanması sonrasında yapılacak iade talepleri; ürün veya hizmetin niteliği, cayma hakkına ilişkin mevzuat hükümleri ve somut olayın koşulları dikkate alınarak değerlendirilir.

Yazılımın SATICI'dan kaynaklanan teknik bir nedenle vaat edilen temel işlevlerini yerine getirememesi halinde ALICI destek talebi oluşturabilir. SATICI öncelikle sorunun giderilmesi için gerekli teknik desteği sağlamaya çalışır.

Kanunen ALICI'ya tanınmış zorunlu tüketici hakları işbu sözleşme ile ortadan kaldırılamaz veya sınırlandırılamaz.

10. Güncellemeler ve Teknik Değişiklikler

Sistemist, güvenlik, performans, uyumluluk veya hizmet kalitesinin artırılması amacıyla yazılımlarında güncelleme ve teknik değişiklik yapabilir.

Üçüncü taraf servisler, işletim sistemleri, API'ler, entegrasyonlar ve bulut sağlayıcılarında meydana gelen değişiklikler nedeniyle bazı özelliklerin teknik olarak güncellenmesi gerekebilir.

SATICI, ürünün temel kullanım amacını korumak kaydıyla teknik altyapıda makul değişiklikler yapabilir.

11. ALICI'nın Sorumlulukları

ALICI, Sistemist hizmetlerini kullanırken yürürlükteki mevzuata uymakla yükümlüdür.

ALICI'nın yazılıma yüklediği veya yazılım aracılığıyla işlediği görseller, dosyalar, ürün bilgileri ve diğer içeriklerin kullanım hakkına sahip olması ALICI'nın sorumluluğundadır.

Üçüncü kişilerin telif, marka, kişilik, gizlilik veya diğer haklarını ihlal eden içeriklerin kullanımından ALICI sorumludur.

12. Fikri Mülkiyet Hakları

Sistemist markası, yazılımı, kaynak kodları, tasarımları, arayüzleri, grafikleri, veri yapıları ve diğer fikri ürünler üzerindeki haklar ilgili hak sahiplerine aittir.

ALICI'ya verilen lisans yalnızca kullanım hakkı sağlar ve yazılım üzerindeki fikri mülkiyet haklarının devri anlamına gelmez.

Yazılımın kaynak kodunun kopyalanması, çoğaltılması, izinsiz dağıtılması veya ticari olarak yeniden sunulması yasaktır.

13. Kişisel Veriler

Sipariş ve hizmet süreçlerinde işlenen kişisel veriler yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat ve Sistemist'in ilgili aydınlatma/gizlilik metinleri kapsamında işlenir.

Ödeme işlemleri kullanılan ödeme kuruluşunun altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir. Ödeme kuruluşlarının kendi gizlilik ve güvenlik politikaları ayrıca uygulanabilir.

14. Mücbir Sebep ve Teknik Kesintiler

Doğal afet, savaş, genel internet veya altyapı kesintileri, veri merkezi arızaları, siber saldırılar, üçüncü taraf hizmet sağlayıcı kesintileri ve tarafların makul kontrolü dışında meydana gelen benzeri durumlarda yükümlülüklerin yerine getirilememesinden dolayı tarafların sorumluluğu ilgili mevzuat ve olayın koşulları çerçevesinde değerlendirilir.

15. Başvuru ve Uyuşmazlıkların Çözümü

ALICI, ürün veya hizmetle ilgili talep ve şikayetlerini SATICI'nın bu sözleşmede belirtilen iletişim kanalları üzerinden iletebilir.

Tüketici işlemlerinde, yürürlükteki mevzuat uyarınca görevli ve yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemelerine başvuru hakları saklıdır.

Ticari nitelikteki işlemlerde görevli ve yetkili merciler yürürlükteki mevzuat hükümlerine göre belirlenir.

16. Elektronik Kayıtlar

ALICI'nın elektronik ortamda verdiği sipariş, ödeme kayıtları, lisans aktivasyon kayıtları ve taraflar arasındaki elektronik yazışmalar yürürlükteki mevzuat kapsamında delil niteliği taşıyabilir.

17. Yürürlük

ALICI, siparişi tamamlamadan önce ürün veya hizmetin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme koşulları ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi hakkında bilgilendirildiğini kabul ve beyan eder.

İşbu sözleşme, ALICI'nın elektronik ortamda onay vermesi ve sipariş işlemini tamamlamasıyla taraflar arasında yürürlüğe girer.