Sürüm: 2026-09-13-v1 · Platform: Sistemist — https://sistemist.com/ — fulya@sistemist.com — Beşiktaş, Beşiktaş, Beşiktaş, 34357

1. Amaç, taraflar ve ilişkinin niteliği

1. Bu metin; uzman/freelancer ile Sistemist arasındaki platform kullanımı, iş kabulü, hizmet üretimi, ödeme, belge düzeni ve sorumluluk kurallarını belirler.
2. Uzman, işi kendi mesleki bilgi ve organizasyonu ile bağımsız olarak yürütür. Bu ilişki tek başına işçi–işveren, ortaklık, acentelik veya temsil yetkisi doğurmaz; ilişkinin fiilî niteliğinden doğan emredici hükümler saklıdır.
3. Sistemist müşteri iletişimini, kapsam netleştirmesini, uzman seçimini, kalite kontrolünü, tahsilatı ve süreç yönetimini yürütebilir. Uzman müşteriye karşı Sistemist adına taahhütte bulunamaz.

2. Uzman olma ve hesap kuralları

1. Başvuru bilgileri, uzmanlık alanları, portföy, vergi/belge durumu ve iletişim bilgileri doğru ve güncel olmalıdır.
2. Hesap kişiye özeldir; şifre paylaşımı, sahte kimlik, yanıltıcı portföy veya yetkisiz alt yüklenici kullanımı yasaktır.
3. Uzman yalnızca yetkin olduğu işe başvurur. Sistemist başvuruyu kabul etmeme, ek belge isteme, erişimi sınırlandırma veya hesabı askıya alma hakkını objektif süreç gerekleri ve mevzuat çerçevesinde kullanabilir.

3. İş alma ve hizmet verme işleyişi

1. Açık iş kartında kapsam, teslim tarihi, başvuru süresi ve uzman kazancı gösterilir. Başvuru işin uzmana verildiği anlamına gelmez.
2. Atanan uzman işi kabul etmeden önce kapsamı, erişimleri, formatı, teslim tarihini ve kazancı kontrol eder. Kabul, o işe özel koşullarla bağlılık oluşturur.
3. Tüm yazışma, dosya, teslim ve revizyonlar Sistemist kanallarından yürütülür. Müşteriyle izinsiz doğrudan iletişim, platform dışı ödeme veya müşteri kaçırma girişimi yasaktır.
4. Uzman engel veya belirsizliği gecikmeden bildirir; eksik briefi tahmin ederek ilerlemek yerine yazılı açıklama ister.

4. Kalite, teslim ve revizyon

1. Çalışma; onaylı brief, teknik şartlar, hukuka uygunluk, mesleki özen ve ilan/sipariş koşullarına uygun teslim edilir.
2. Aksi iş kartında yazmadıkça standart hizmete, ilk kapsam içinde kalmak üzere iki toplu revizyon turu dahildir. Yeni özellik, yeni yön, ek adet veya brief değişikliği ek iş ve ek ücret sayılabilir.
3. Teslim; çalışır dosya/bağlantı, gerekli açıklama, kaynak dosya ve kararlaştırılmış erişimlerle birlikte yapılır. Eksik, bozuk, zararlı yazılım içeren veya üçüncü kişi hakkını ihlal eden içerik teslim sayılmaz.
4. Müşterinin yalnızca öznel beğeni değişikliği kapsam içi ayıp oluşturmaz; buna karşılık siparişe aykırılık veya teknik hata revizyon/yeniden ifa sürecinde giderilir.

5. Gecikme, işi bırakma ve yaptırımlar

1. Gecikme riski ortaya çıkar çıkmaz gerekçe ve gerçekçi yeni plan Sistemist’e yazılı bildirilir. Müşteri kaynaklı eksik bilgi veya erişim gecikmesi kayıt altına alınır ve teslim planı buna göre güncellenebilir.
2. Mazeretsiz gecikme, iletişimsizlik, işi tek taraflı bırakma veya teslim etmeme halinde Sistemist işi başka uzmana devredebilir; henüz hak edilmemiş ödemeyi yapmayabilir, ilgili işe ait ödemeyi incelemede tutabilir, uzman puanını/erişimini etkileyebilir ve tekrarı halinde hesabı askıya alabilir.
3. Uzmanın kusuruyla doğduğu belgelenen doğrudan zararlar, uzman dinlendikten ve kayıtlar incelendikten sonra kanunun izin verdiği ölçüde talep veya mahsup konusu olabilir. Dolaylı zarar, kâr kaybı veya sınırsız sorumluluk kendiliğinden kabul edilmiş sayılmaz.
4. İşe özel bir cezai şart uygulanacaksa tutarı veya hesaplama yöntemi uzman işi kabul etmeden önce iş kartında açıkça gösterilir. Emredici hukuk, hâkimin indirim yetkisi ve ölçülülük ilkesi saklıdır.

6. Kazanç, ödeme ve vergi belgesi

1. Uzman kazancı iş kartında gösterilen tutardır. Müşterinin ödediği toplam bedel; Sistemist hizmeti, operasyon, ödeme maliyetleri, vergiler ve uzman kazancını birlikte içerebilir; müşteri bedeli uzman kazancı değildir.
2. Hakediş; işin usulüne uygun teslimi, gerekli revizyonların tamamlanması ve müşteri/Sistemist kontrolü sonrasında oluşur. Uzman, işe ait fatura veya mevzuata uygun makbuzu Kazançlarım alanından sisteme yükler; belge yüklenmeden ödeme yapılmaz.
3. Belgenin şekil, alıcı, tutar ve mevzuat yönünden uygunluğu kontrol edildikten sonra hakediş 1–5 iş günü içinde yalnızca uzmanın kendi adına kayıtlı ve doğrulanmış IBAN hesabına gönderilir. Banka, resmî tatil, eksik/yanlış belge veya IBAN, hesap sahibi uyuşmazlığı ve mevzuat incelemesinden kaynaklanan süreler bu aralığa dahil değildir.
4. Ticari işletme/şirket olarak çalışan uzman Sistemist adına mevzuata uygun fatura; serbest meslek erbabı faaliyetinin niteliğine göre e‑Serbest Meslek Makbuzu düzenler. Vergi mükellefi olmayan kişilere ödeme ancak faaliyetin devamlılığı ve niteliği bakımından mevzuat izin veriyorsa, mali müşavir değerlendirmesi ve gerekli gider pusulası/tevkifat işlemleriyle yapılabilir.
5. Düzenli ve devamlı hizmet veren kişinin gerekli vergi mükellefiyetini tesis ettirmesi kendi sorumluluğundadır. KDV, stopaj, gelir vergisi, sigorta ve diğer yasal yükümlülükler kişinin statüsüne ve yürürlükteki mevzuata göre uygulanır.
6. Eksik/yanlış belge, haciz, yasal kesinti, ödeme kuruluşu incelemesi veya uyuşmazlık halinde ödeme mevzuata uygun biçimde bekletilebilir; tartışmasız kısım mümkünse ayrılır.

7. Gizlilik, kişisel veri ve güvenlik

1. Müşteri bilgileri, şifreler, iş dosyaları, fiyatlar ve ticari bilgiler gizlidir; yalnızca işi yapmak için ve gerekli süre boyunca kullanılır.
2. Uzman erişim bilgilerini güvenli saklar, kişisel cihaz ve hesap güvenliğini sağlar, ihlal şüphesini derhal bildirir ve iş sonunda gereksiz kopyaları siler.
3. Müşteri verileri portföy, eğitim, yapay zekâ aracı veya üçüncü taraf sistemine açık izin ve uygun hukuki dayanak olmadan yüklenemez.

8. Fikrî haklar ve üçüncü taraf materyalleri

1. Uzman özgün çalışma sunar ve üçüncü taraf lisanslarını önceden açıklar. Korsan yazılım, lisanssız görsel/yazı tipi, intihal veya hak ihlali yasaktır.
2. İşe özgü teslim üzerindeki devredilebilir mali haklar, siparişte aksi yazmıyorsa, tam ödeme ve kabulden sonra sipariş amacıyla kullanılmak üzere müşteriye geçer. Uzmanın önceden var olan araç, şablon, yöntem ve genel bilgi birikimi kendisinde kalır; teslim için gerekli kullanım lisansı verilir.
3. Portföyde paylaşım ancak müşteri ve Sistemist’in yazılı izniyle mümkündür.

9. Topluluk ve dürüst davranış kuralları

1. Saygılı iletişim, ayrımcılık ve taciz yasağı, çıkar çatışmasını açıklama, gerçekçi süre verme ve kayıtları değiştirmeme zorunludur.
2. Sahte teslim, manipüle edilmiş değerlendirme, spam, zararlı kod, yasa dışı içerik, müşteri verisini kullanma veya Sistemist’i devre dışı bırakma ağır ihlal sayılır.

10. Askıya alma, fesih ve uyuşmazlık

1. Güvenlik, dolandırıcılık, hak ihlali, ağır kalite sorunu veya tekrarlanan gecikmede hesap inceleme süresince askıya alınabilir. Uzmanın açıklama ve itirazı kayıt altına alınır.
2. Devam eden işlerin güvenli devri, dosya iadesi/silinmesi, tartışmasız hakediş ve gizlilik yükümlülükleri sözleşme sonrasında da devam eder.
3. Uyuşmazlıklar önce Sistemist iç destek sürecinde yazılı kayıtlarla çözülmeye çalışılır; emredici görev ve yetki kuralları ile tarafların kanuni başvuru hakları saklıdır.

Önemli: İş kartındaki özel kapsam, süre, kazanç ve varsa açıkça yazılmış özel yaptırımlar bu genel kuralları tamamlar. Emredici mevzuata aykırı hükümler uygulanmaz.